बिक्री और वितरण की शर्तें और नियम

परिचय

www.ahb.dk/webshop का स्वामित्व और संचालन इनके द्वारा किया जाता है:

एएडी ड्रिफ्ट एपीएस
8 लुंडवेज
७४०० हर्निंग
सीवीआर संख्या 44210789
दूरभाष 96277300
info@aage-damgaard.dk

ये बिक्री और वितरण की शर्तें और नियम डेनमार्क में डिलीवरी के लिए www.ahb.dk/webshop पर वस्तुओं की खरीद पर लागू होते हैं।.

ऑर्डर और भुगतान

www.ahb.dk/webshop चौबीसों घंटे खुला रहता है, इसलिए आप लगभग किसी भी समय खरीदारी कर सकते हैं। हालांकि, हम कभी-कभी रखरखाव के लिए दुकान बंद कर सकते हैं। आप केवल तभी खरीदारी कर सकते हैं जब दुकान खुली और सुलभ हो।.

www.ahb.dk/webshop पर खरीदारी करने के लिए, आपकी आयु 18 वर्ष या उससे अधिक होनी चाहिए और आपके पास हमारा स्वीकार्य वैध भुगतान कार्ड होना चाहिए। हालाँकि, यदि आपकी आयु अभी 18 वर्ष नहीं हुई है, तो आप तब भी सामान खरीद सकते हैं यदि आपने अपने अभिभावक की सहमति प्राप्त कर ली है या अन्यथा कानूनी रूप से खरीद करने के लिए अधिकृत हैं।.

आप वे आइटम चुनते हैं जिन्हें आप खरीदना चाहते हैं और उन्हें अपनी 'शॉपिंग बास्केट' में जोड़ते हैं। आप ऑर्डर देने तक अपनी शॉपिंग बास्केट की सामग्री को संपादित कर सकते हैं, और आप किसी भी समय सामग्री और आइटमों की कीमत देख सकते हैं।.

किसी भी अतिरिक्त शुल्क, जैसे कि डिलीवरी लागत और कार्ड भुगतान शुल्क, की गणना केवल भुगतान करने से ठीक पहले की जाएगी।.

जब आप अपना ऑर्डर देने के लिए तैयार हों, तो 'चेकआउट पर जाएँ' पर क्लिक करें, जहाँ आप अपना नाम, पता, ईमेल पता, टेलीफोन नंबर और भुगतान विवरण दर्ज करेंगे।.

आप "ऑर्डर और पे" बटन पर क्लिक करके अपनी खरीदारी की पुष्टि करने तक अपनी शॉपिंग बास्केट की सामग्री बदल सकते हैं। आपका ऑर्डर फिर www.ahb.dk/webshop को भेज दिया जाएगा।.

ऑर्डर स्वीकृति और ऑर्डर पुष्टि

एक बार जब आप हमारे पास ऑर्डर दे देंगे, तो आपको एक रसीद प्राप्त होगी जिसमें यह पुष्टि होगी कि हमें आपका ऑर्डर मिल गया है। हालांकि, बिक्री का बाध्यकारी अनुबंध केवल तब संपन्न होता है जब आपको हमारी ओर से ऑर्डर की पुष्टि प्राप्त हो जाती है।.

14-दिन का वापसी का अधिकार

एक सामान्य नियम के रूप में, सामान प्राप्त होने के दिन से शुरू होकर, ऑनलाइन खरीदारी के लिए हमेशा 14 दिनों का वापसी का अधिकार होता है।.

उपभोक्ता अनुबंध अधिनियम के तहत जिन वस्तुओं पर वापसी का अधिकार लागू होता है, उनका यह अधिकार केवल तभी प्रयोग किया जा सकता है जब वस्तुएँ उसी स्थिति और मात्रा में वापस की जाएँ। इसलिए यदि आप वस्तुओं का ऐसे तरीके से उपयोग करते हैं जिससे स्पष्ट रूप से उनकी पुनर्विक्रय मूल्य में कमी हो, तो वापसी का अधिकार समाप्त हो जाता है।.

कुछ वस्तुओं को वापसी के अधिकार से बाहर रखा गया है, और यह ऑर्डर प्रक्रिया के दौरान स्पष्ट किया जाएगा।.

वापसी का अधिकार उस दिन से शुरू होता है जिस दिन आपको सामान प्राप्त होता है। यदि समय सीमा किसी सार्वजनिक अवकाश, शनिवार, संविधान दिवस, क्रिसमस ईव या नए साल की पूर्व संध्या पर पड़ती है, तो इसे अगले कार्यदिवस तक बढ़ा दिया जाता है। एक ही ऑर्डर में कई अलग-अलग वस्तुएँ ऑर्डर की गईं लेकिन अलग-अलग समय पर डिलीवर की गईं, या कोई वस्तु कई किश्तों में डिलीवर की गई, तो अवधि अंतिम वस्तु या किश्त की प्राप्ति की तारीख से शुरू होती है।.

प्राप्ति पर, आपको वस्तुओं को केवल इस तरह से संभालना चाहिए जिससे आप उनकी प्रकृति, विशेषताएँ और कार्य करने के तरीके का पता लगा सकें।.

कुछ वस्तुओं के लिए वापसी का अधिकार नहीं है, या आप सील तोड़ने पर अपना वापसी का अधिकार खो सकते हैं। हम आपको ऑर्डर की पुष्टि में सूचित करेंगे कि ऐसी कोई वस्तुएँ हैं जिन पर वापसी का अधिकार लागू नहीं होता, उदाहरण के लिए वस्तु की प्रकृति के कारण, या जहाँ आप किसी भी सील को तोड़ने पर अपना वापसी का अधिकार खो सकते हैं।.

अपने वापसी के अधिकार का प्रयोग करने के लिए, आपको वस्तुएँ प्राप्त करने के 14 दिनों के भीतर एक स्पष्ट बयान के माध्यम से हमें इसकी सूचना देनी होगी। आप इसका उपयोग कर सकते हैं। मानक निकासी प्रपत्र, यदि आप अपनी खरीद रद्द करना चाहते हैं।.

वापसी

यदि आप अपनी खरीद के बारे में अपना मन बदलते हैं, तो सामान निम्न पते पर वापस किया जाना चाहिए:

एएडी ड्रिफ्ट एपीएस
8 लुंडवेज
७४०० हर्निंग

वस्तुएँ वापस करते समय कृपया सुनिश्चित करें कि वे सुरक्षित रूप से पैक की गई हैं। जब तक हमें वे प्राप्त नहीं हो जातीं, तब तक पार्सल/वस्तुओं की जिम्मेदारी आपकी है। इसलिए आपको डाक रसीद और कोई भी ट्रैक और ट्रेस नंबर सुरक्षित रखना चाहिए।.

यदि आप अपना मन बदलते हैं तो आपको वस्तु को वापस करने का खर्च स्वयं वहन करना होगा।.

महत्वपूर्ण

हम आपसे अपेक्षा करते हैं कि आप हमें रद्दीकरण की सूचना देने के तुरंत बाद माल भेज दें, और आपको अपना ऑर्डर रद्द करने के 14 दिनों के भीतर उन्हें वापस करना होगा।

कृपया ध्यान दें! हम कैश ऑन डिलीवरी पर भेजे गए पार्सल स्वीकार नहीं करते।.

खरीद का प्रमाण

आपको ऑर्डर पुष्टिकरण की एक प्रति या खरीद का कोई अन्य प्रमाण संलग्न करना होगा।. 

रिफंड

एक बार जब हमें वस्तु प्राप्त हो जाएगी, तो हम उसकी जाँच करेंगे, और आपको खरीद के समय हमें भुगतान की गई राशि वापस कर दी जाएगी।.

राशि हमेशा उसी भुगतान विधि पर वापस की जाएगी जिसका आपने खरीद के लिए उपयोग किया था। उदाहरण के लिए, यदि आपने कार्ड से भुगतान किया था, तो खरीद की राशि उसी भुगतान कार्ड पर वापस की जाएगी जिसका आपने खरीद के समय उपयोग किया था।.

कृपया ध्यान दें!

आपने जो राशि चुकाई है, उसमें से कुछ या पूरी राशि खो सकते हैं। यह तब होता है जब वस्तु का मूल्य इसलिए घट गया हो क्योंकि

• आपने वास्तव में आइटम का उपयोग करना शुरू कर दिया है
• यह आपके प्रभारी रहते हुए क्षतिग्रस्त हो गया था।
• आपने माल को इस तरह से संभाला है जो उसकी प्रकृति, विशेषताओं और कार्य करने के तरीके का पता लगाने के लिए आवश्यक था, उससे परे है।
• आपने माल की सीलिंग, माल के प्रकार आदि से उत्पन्न वापसी के अधिकार पर लगे प्रतिबंधों का पालन नहीं किया है।.

शिकायतें – यदि वस्तु में कोई खराबी हो

आपकी खरीद वस्तु-विक्रय अधिनियम द्वारा संरक्षित है, जिसमें दोषों से संबंधित नियम शामिल हैं। इसका अर्थ है कि विशिष्ट परिस्थितियों के आधार पर आप दोषपूर्ण वस्तु की मरम्मत करवा सकते हैं, उसे बदलवा सकते हैं, धनवापसी प्राप्त कर सकते हैं, या मूल्य में कमी करवा सकते हैं।.

बेशक, यह आवश्यक है कि शिकायत उचित हो और दोष उत्पाद के गलत उपयोग या अन्य हानिकारक व्यवहार के परिणामस्वरूप उत्पन्न न हुआ हो।.

शिकायत करने का अधिकार दोषों, क्षति या घिसावट पर लागू नहीं होता, जो प्रत्यक्ष या अप्रत्यक्ष रूप से गलत संचालन, खराब रखरखाव, दुरुपयोग या अनधिकृत छेड़छाड़ के परिणामस्वरूप उत्पन्न होती हैं।.

आपको "उचित समय" के भीतर हमसे संपर्क करना होगा।”

आपको वस्तु में दोष पाए जाने के बाद 'उचित समय' के भीतर शिकायत दर्ज करनी होगी। यदि आप दोष पाए जाने के दो महीने के भीतर शिकायत दर्ज करते हैं, तो शिकायत को हमेशा समय पर दर्ज की गई माना जाएगा।.

सामान के सामान्य निरीक्षण के दौरान पता लगने योग्य दोषों और खामियों संबंधी शिकायतें उचित समय के भीतर A Hereford Beefstouw को सूचित की जानी चाहिए।. 

आप हमें ईमेल info@aage-damgaard.dk पर या टेलीफोन 96277300 पर संपर्क करके शिकायत कर सकते हैं।. 

विशिष्ट परिस्थिति के आधार पर, आपको आगे के निर्देश प्राप्त होंगे।.

आइटम को निम्नलिखित पते पर भेजा जाना चाहिए:

एएडी ड्रिफ्ट एपीएस
8 लुंडवेज
७४०० हर्निंग

उपरोक्त पते पर स्थित हमारे कार्यालय में आप वस्तु व्यक्तिगत रूप से भी जमा कर सकते हैं। वस्तु लौटाते समय कृपया समस्या का यथासंभव विस्तार से वर्णन करें। हालांकि यह अनिवार्य नहीं है, यदि पार्सल के साथ पर्याप्त जानकारी संलग्न होगी – उदाहरण के लिए ऑर्डर पुष्टिकरण की प्रति, किसी भी पूर्व पत्राचार की प्रति आदि – तो प्रक्रिया में तेजी आएगी।.

वैध शिकायत की स्थिति में, हम उचित डिलीवरी लागत की वापसी करेंगे।

यदि शिकायत उचित है, तो हम निश्चित रूप से वस्तु को हमें वापस भेजने के आपके उचित डाक खर्च की प्रतिपूर्ति करेंगे। अन्यथा, आप हमारी जांच के बाद वस्तु को आपको वापस भेजने सहित सभी परिवहन खर्चों के लिए जिम्मेदार होंगे, जिसमें हमारे डाक खर्च भी शामिल हैं।.

डिलीवरी लागतों की कोई भी वापसी बैंक हस्तांतरण द्वारा की जाएगी, और इसलिए Aage Damgaard ApS को आपके बैंक खाते के पंजीकरण संख्या और खाता संख्या की जानकारी चाहिए। यह जानकारी संवेदनशील नहीं है और इसे बिना किसी देरी के ईमेल या अन्य पारंपरिक पत्राचार माध्यमों से प्रदान किया जा सकता है।.

कृपया ध्यान रखें कि वस्तु को हमेशा उपयुक्त पैकेजिंग में भेजा जाना चाहिए और आपको प्रेषण का प्रमाण प्राप्त करना चाहिए। जब तक हम पार्सल/वस्तुएँ प्राप्त नहीं कर लेते, तब तक उनकी जिम्मेदारी आपकी है। इसलिए आपको डाक रसीद को संभाल कर रखना चाहिए, जिसमें डाक खर्च का विवरण और कोई भी ट्रैक-एंड-ट्रेस नंबर शामिल हो।.

कृपया ध्यान दें! हम कैश ऑन डिलीवरी या इसी तरह के तरीकों से भेजे गए पार्सल स्वीकार नहीं करते हैं।.

व्यक्तिगत डेटा

www.ahb.dk/webshop पर खरीदारी करने के लिए, आपको कम से कम निम्नलिखित जानकारी प्रदान करनी होगी:

• नाम
• पता
• ईमेल पता
• टेलीफोन/मोबाइल नंबर

उपरोक्त डेटा, आपके द्वारा खरीदे गए सामान के विवरण सहित, उस वित्तीय वर्ष के अंत से पाँच वर्षों तक संग्रहीत किया जाएगा, जिससे यह जानकारी संबंधित है, बहीखाता अधिनियम की धारा 10 के अनुसार, जिसके बाद यह जानकारी हटा दी जाएगी।.

जानकारी तीसरे पक्षों को प्रकट या बेची नहीं जाएगी, जब तक कि यह व्यवसाय के पुनर्गठन या पूर्ण या आंशिक बिक्री के संबंध में न हो। ऐसी स्थिति में कोई भी प्रकटीकरण उस समय लागू डेटा संरक्षण कानून के अनुसार किया जाएगा।.

एक ग्राहक के रूप में, आपको हमारे पास आपके बारे में रखे गए डेटा तक पहुँचने का अधिकार है, और आप व्यक्तिगत डेटा प्रसंस्करण अधिनियम के प्रासंगिक प्रावधानों के अनुसार ऐसे डेटा की प्रक्रिया पर आपत्ति कर सकते हैं; इस संबंध में कोई भी पूछताछ Aage Damgaard ApS को ईमेल द्वारा info@aage-damgaard पर भेजी जानी चाहिए।dk.

कुकीज़

www.ahb.dk/webshop का उपयोग करके, आप हमारे कुकीज़ के उपयोग के लिए सहमत होते हैं। कुकी एक छोटी डेटा फ़ाइल है जिसे हम आपकी विज़िट के दौरान आपकी गतिविधि को ट्रैक करने और आपके कंप्यूटर को पहचानने के लिए आपके कंप्यूटर पर रखते हैं। कुकी कोई प्रोग्राम नहीं है और इसमें कोई वायरस नहीं होता।.

यदि आप जानना चाहते हैं कि www.ahb.dk/webshop पर कौन सी कुकीज़ का उपयोग किया जाता है, और उन्हें कैसे हटाया जाए, तो यहाँ क्लिक करें.

कानून का चुनाव और क्षेत्राधिकार

www.ahb.dk/webshop पर वस्तुओं की खरीद डेनिश कानून द्वारा नियंत्रित होती है। किसी भी विवाद का निपटारा सामान्य डेनिश न्यायालयों द्वारा किया जाएगा।.